今年以來(lái)，淮北市文旅體局窗口堅(jiān)持利民便企原則，聚焦辦事提速、服務(wù)提質(zhì)，進(jìn)一步深化“放管服”改革，全力優(yōu)化文旅體領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境。

審批提速。加大告知承諾推行力度，選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高的證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，在企業(yè)做出承諾、限期補(bǔ)齊材料的情況下，實(shí)行“容缺受理”，編制告知承諾書格式文本，在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布，已實(shí)行告知承諾10項(xiàng)、優(yōu)化審批服務(wù)9項(xiàng)。

渠道拓寬。大力推行電子證照應(yīng)用，陸續(xù)關(guān)聯(lián)認(rèn)領(lǐng)8類證照模板，生成電子證書6類并及時(shí)入庫(kù)，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子證照的申領(lǐng)，有效解決群眾“多次跑、來(lái)回跑”等問(wèn)題。推出“我要申辦旅行社”“成立文藝表演團(tuán)體”等主題業(yè)務(wù)，及時(shí)推送審批數(shù)據(jù)和辦理結(jié)果，確保“一網(wǎng)通辦”。

服務(wù)延伸。推進(jìn)農(nóng)家書屋、革命舊址等場(chǎng)所長(zhǎng)三角政務(wù)地圖全面上線運(yùn)行，對(duì)接匯聚各類高頻熱點(diǎn)服務(wù)，提供線上線下導(dǎo)航辦事服務(wù)。以線上預(yù)約、電話預(yù)約等形式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)，加大延遲服務(wù)時(shí)限和范圍，對(duì)不方便線下領(lǐng)取的證照提供送達(dá)和免費(fèi)郵寄服務(wù)，主動(dòng)為市場(chǎng)主體解憂排難。